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10x10bet · 더 이상 정보를 입력하거나 전달하지 마세요.
더 이상 정보를 입력하거나 전달하지 마세요.
정보를 입력했다면, 먼저 보호하세요
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ACTION PLAN
피해가 의심될 때
추가 제공과 결제를 중단하세요
정보를 더 입력하거나 송금·결제하지 말고, 상대가 보낸 링크와 파일을 열지 마세요. 통화나 메시지로 원격제어 앱 설치 또는 화면 공유를 요구받으면 응하지 마세요.
계정 접근을 안전하게 바꾸세요
깨끗한 기기에서 노출됐을 수 있는 비밀번호를 변경하고, 동일 비밀번호를 사용한 계정도 각각 변경하세요. 로그인 세션과 등록 기기를 확인해 모르는 접근을 종료하고 추가 인증을 설정하세요.
금융회사에 직접 확인하세요
카드 정보나 계좌·인증정보를 입력했거나 거래 알림이 있다면 카드 뒷면, 공식 앱 또는 직접 확인한 공식 웹사이트의 채널로 연락하세요. 카드 잠금·재발급, 거래 확인 등 가능한 예방 조치를 문의하세요.
기기를 점검하고 기록을 보전하세요
의심스러운 앱을 추가 실행하지 말고, 보안 업데이트와 악성 앱 점검을 진행하세요. 대화·문자·웹페이지·결제 내역은 삭제하거나 편집하지 말고 원본과 함께 별도 사본을 보관하세요.
WARNING SIGNS
먼저 확인할 신호
인증번호를 요구함
상대가 문자나 앱으로 받은 인증번호, 일회용 비밀번호, 보안카드 정보를 달라고 한다면 전달하지 마세요. 이미 알려줬다면 해당 금융회사에 즉시 연락해 계정과 거래 상태를 확인하세요.
비밀번호 재사용 우려
입력한 비밀번호를 이메일, 메신저, 금융 서비스 등 다른 곳에서도 쓴다면 노출 가능성을 고려하세요. 신뢰할 수 있는 기기에서 각 계정의 비밀번호를 서로 다르게 변경하고, 가능한 경우 추가 인증을 설정하세요.
낯선 로그인 또는 변경 알림
본인이 하지 않은 로그인, 비밀번호 변경, 연락처 변경 알림이 오면 알림에 포함된 링크 대신 해당 서비스의 공식 앱이나 주소를 직접 열어 계정을 확인하세요.
모르는 결제나 출금 확인
승인하지 않은 카드 결제나 계좌 거래가 보이면 거래 시각과 금액을 기록하고 카드사·금융회사 공식 채널에 즉시 문의하세요. 피해가 확정되지 않았더라도 추가 거래를 막기 위한 조치를 상담하세요.
QUESTIONS
자주 묻는 질문
실제 거래 피해가 없어도 조치해야 하나요?
네. 정보가 노출됐을 가능성만 있어도 추가 입력을 멈추고 비밀번호 변경, 로그인 기록 점검, 금융회사 문의를 고려하세요. 조치 결과나 구제 여부는 개별 상황에 따라 다를 수 있습니다.
인증번호를 이미 전달했다면 무엇을 먼저 해야 하나요?
해당 인증이 연결된 서비스와 금융회사에 공식 채널로 즉시 연락해 계정 접근과 거래 상태를 확인하세요. 안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸고 모르는 로그인 세션을 종료하세요. 추가 인증번호는 누구에게도 공유하지 마세요.
캡처를 했는데 원본도 보관해야 하나요?
가능하면 원본 대화와 알림을 삭제하지 말고 그대로 보관하세요. 캡처는 별도 사본으로 저장하고, 날짜·시각과 거래 내역도 함께 기록하면 확인 과정에 도움이 될 수 있습니다.
KEEP THE RECORD
기록을 보존하세요
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
- 정보를 입력하거나 전달한 페이지의 주소, 화면 캡처, 접속 날짜와 시각
- 상대와 주고받은 문자·메신저 대화, 통화 기록, 발신 계정이나 전화번호
- 카드 승인 알림, 계좌 거래 내역, 결제 시각·금액·거래 식별 정보
- 비밀번호 변경·로그인·인증 요청 알림과 본인이 직접 수행한 조치 내역
- 설치 또는 실행을 요구받은 앱·파일의 이름과 관련 안내 화면